客服接不到点位任务问题排查

2023-05-19

客服接不到点位任务,主要是因为责任区划分有问题: 常见原因1:责任区分类包含的点位一模一样的。比如责任区1、责任区2、责任区3。。...

客服主管-责任区划分

2023-05-15

客服任务生成前提条件:1、已划分责任区 2、员工账号有对应的责任区。 1、责任区划分操作 小区设施楼栋等划分责任区。 2、授权客服管家...

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